2026 人資系統推薦比較：雲端 vs. 地端全方位解析，掌握 5 大選購關鍵，不再花冤枉錢

當企業開始重視數位化管理時，便會開始搜尋合適的人資系統。然而市面上，從雲端到地端的系統，主打低價、外包 IT、第三方數據串接等亮點令人眼花撩亂，急匆匆的採購可能耗費資金，更可能導致導入失敗，打回手工作業的「原形」。

究竟該如何避免花冤枉錢，一次就選對系統？本文旨在提供一張清晰的決策地圖，將從「雲端 vs. 地端」的差異，展開解析，並提供一套經過市場驗證的「5 大選購關鍵」，協助建立評估標準，做出最明智的策略。

全文目錄
➤ 第一章：雲端 vs. 地端人資系統
➤ 第二章：推薦雲端人資系統的 7 大理由
➤ 第三章：掌握 5 大選購關鍵，絕不踩雷
➤ 結論：智慧選擇，始於清晰的比較

第一章：雲端 vs. 地端人資系統

在評估任何人資系統之前，必須先理解一個最根本的區別：系統是部署在「雲端（Cloud）」還是「地端（On-premise）」。這不僅是技術架構的差異，更決定成本結構、維護模式、安全性、彈性以及未來的擴充能力。

什麼是地端人資系統（On-premise HRMS）？

• 定義：地端系統，或稱買斷式系統，是將整套軟體安裝在企業自有的伺服器中。企業擁有完整的所有權，但同時也必須承擔所有的維護、修繕與保全責任。
• 代表廠商：104 HR Max。
• 適合對象：通常是員工人數超過百人、組織架構複雜、有專職 IT 與資安部門、且需要高度客製化與系統整合（如與 ERP、內部系統介接）的中大型企業。

什麼是雲端人資系統（Cloud-based HRMS）？

• 定義：雲端系統採用 SaaS（軟體即服務）模式，軟體部署在系統服務商的雲端伺服器上（如AWS、Microsoft Azure）。企業透過網路瀏覽器或手機 App 即可登入使用。這就像租賃設施完善的辦公室，只需按期支付費用，即可享用所有服務，而水電、維修、保全等問題全由服務商負責。
• 代表廠商：104 企業大師（公有雲）、104 HR Max （私有雲）。
• 適合對象：追求導入快速、成本彈性、無需 IT 人力維護、且需要行動辦公支持的中小型企業或成長型企業。

以下提供兩者的比較表格：

比較維度	地端人資系統 (On-premise)	雲端人資系統 (Cloud-based)	解析與建議
成本結構	前期建置成本高，後期維護成本 • 一次性買斷軟體授權 • 需自行採購、維護伺服器硬體 • 需支付年度維護合約費用	前期成本低，持續性訂閱費用 • 按人頭、按模組、按月/年支付訂閱費 • 無需硬體投資與維護人力成本 • 費用透明，現金流壓力小	中小企業首選「雲端」：雲端的訂閱制大幅降低導入門檻。以 100 人企業為例，地端買斷費用可能達 50 萬以上，而雲端一年費用約 12 萬。
系統建置與導入	導入週期長，需 IT 部門介入 • 需進行伺服器環境設定、軟體安裝 • 系統設定與客製化開發耗時較長	導入快速，隨開即用 • 只需註冊帳號，即可開始使用 • 導入過程多為線上引導與設定，無需技術背景	「雲端」幫助提升效率與速度：雲端系統能讓企業在幾天，甚至幾小時內，就開始體驗並且驗證其價值。104 企業大師提供 3 個月免費試用，實現「零風險」導入。
維護與更新	企業自行負責 • 需 IT 人員定期維護、備份、處理故障 • 軟體升級或法規更新需專案執行，可能產生額外費用	服務商全面負責 • 系統商負責所有後端維護、資安防護與災難備援 • 法規更新、功能優化，皆由系統商在雲端自動完成	IT 資源有限，必選「雲端」：將維護重擔交給專業的系統商，讓企業能專注於自身業務，這是雲端模式的優勢之一。
客製化與整合	彈性高，可深度客製 • 可針對企業特殊流程，進行程式碼級別的客製開發 • 易於與企業內部其他系統（ERP、CRM）進行深度介接	標準化為主，有限度客製 • 公有雲通常提供標準化功能模組，客製選項較少 • 私有雲可提供更高程度的客製彈性 • 多透過 API 與其他雲端服務串接	有特殊流程或系統整合需求，需評估：若企業有複雜的薪資結構或需要與舊有 ERP 系統串接，地端或「私有雲」可能是更佳選擇。但對多數中小企業而言，標準化的雲端系統已能滿足 90% 以上的需求。
資訊安全	自主管理，責任自負 • 安全等級取決於企業自身的 IT 能力、防火牆與資安政策 • 資料儲存在內部，看似安全，但若缺乏專業維護，風險更高	專業團隊管理，共享頂級防護 • 雲端服務商（如 AWS）與系統商（如104）投入巨資建構資安防護網 • 通常具備 ISO 27001、TDE 加密、WAF 防火牆等多重防護	破除迷思，「雲端」其實更安全：對多數中小企業而言，自行建構的資安規模不及頂級雲端服務商。選擇有信譽的雲端系統商，等於將企業資料存放在一座擁有專業保全的數位金庫中。
擴展性與彈性	擴充較為僵化 • 當員工人數大幅增長，可能需要升級伺服器硬體，成本攀高	高度彈性，隨需擴展 • 可隨時根據員工人數增減訂閱的模組與席次 • 可依需求彈性加購功能模組	成長型企業，選擇雲端系統，享彈性架構，其實更接近企業的成長曲線。無需擔心未來因規模擴大，需要更換系統。

第二章：推薦雲端人資系統的 7 大理由

綜合 104 企業大師服務超過 7,000 家客戶的經驗，可歸納出雲端人資系統的 7 大好處，無論是新創公司、連鎖餐飲或營建單位，都能快速上手：

1. 自動跟上勞基法，輕鬆應對勞動檢查：雲端系統會自動更新，隨時符合最新的勞基法規。當特休、勞健保費率調整時，系統商會處理好一切，能有效降低企業的違規風險。
2. HR 獨立操作，減少跨部門溝通：傳統系統常需要 IT 人員協助，但雲端系統操作直觀，HR 人員稍加學習就能上手，無需頻繁請求技術支援，大大提升工作效率。
3. 彈性應對組織成長與人員變動：當公司從 50 人擴編到 100 人，雲端系統只需線上調整訂閱人數即可，不必更換硬體或重灌軟體，完美支持企業的成長腳步。
4. 用租賃的價格，享有頂級的資訊安全：自行建構高規格的資安環境所費不貲。選擇如 104 企業大師這類通過國際認證（ISO 27001、APP 資安標章）的系統，等於用划算的成本，為公司資料提供金融等級的保護。
5. 多據點、複雜班別也能輕鬆管理：無論是多分店、多廠房或遠端工作，雲端系統能讓管理者在單一平台上，統一處理所有員工的出勤、排班與薪資，數據即時同步，管理不再混亂。
6. 行政流程自動化，讓 HR 專注於人才策略：系統能自動處理算薪、統計出缺勤等重複性工作，將 HR 從繁瑣的行政庶務中解放出來，把時間和精力投入到招募、員工發展等更具價值的任務上。
7. 隨時隨地辦公，適應新型態工作模式：遠距、混合辦公已是常態。雲端系統支援網頁和手機 App，讓員工能隨時打卡、請假，主管也能即時簽核。

第三章：掌握 5 大選購關鍵，絕不踩雷

了解雲端與地端的差異，也認同雲端的優勢後，企業將面對市面上眾多的雲端系統品牌。此時，需要一套更精細的評估標準，來篩選出最適合的系統。以下是淬煉出的 5 大選購關鍵：

關鍵一：系統的擴充與升級便利性（模組化設計）

切忌選擇功能「綁死」的系統。優秀的系統應具備模組化設計，讓企業可以像堆積木一樣，根據不同發展階段的需求，選配功能。

• 評估要點：
  • 是否提供核心功能（人事、考勤）之外的選購模組，如薪資、排班、績效、自訂表單等？
  • 加購或停用模組的流程是否簡便？是否需要支付額外的建置費或設定費？
  • 推薦理由：104 企業大師的模組化設計是一大優勢，客戶可隨時自由增減啟用，不收取額外建置費，最大化企業的彈性與成本效益。

關鍵二：資安防護和數據獨立性（國際認證）

人事資料是企業最機密的資訊之一，安全性絕不能妥協。

• 評估要點：
  • 系統商是否取得國際級的資安認證，如 ISO 27001（資訊安全管理系統）？
  • 是否採用 WAF 網站應用程式防火牆、TDE 透明資料加密、DR 多地跨區備份等具體技術？
  • 其行動 App 是否通過資安檢測（如 MAS 標章）？
  • 推薦理由：104 在資安領域投入巨大，不僅系統本身獲得 ISO 27001、ISO 29100 等多項國際認證，其 App 更是業界領先獲得資安標章，提供客戶最高規格的保障。

關鍵三：資料導入的便利性（無痛轉移）

系統導入初期，最耗時的工作就是員工資料的建立。一個順暢的資料導入工具，能讓導入陣痛期縮短一半以上。

• 評估要點：
  • 是否提供標準的 Excel 範本，讓企業可以批次匯入員工基本資料？
  • 導入過程中，若遇到問題，是否有專人或清晰的文件可以提供指導？
  • 推薦理由：104 企業大師提供標準化的 Excel 批次匯入功能，並鼓勵客戶在免費體驗期，就使用真實資料進行操作，這不僅讓評估更具參考價值，也避免正式導入時的重複工作。

關鍵四：員工的自助程度（ESS & App 體驗）

一套好系統，應該要能大幅減少 HR 被動回答員工問題的時間。

• 評估要點：
  • 是否提供員工專屬的登入介面（Web + App）？
  • 員工能否透過 App 自助完成打卡、請假、查詢薪資單、查看剩餘假別等日常操作？
  • App 的操作介面是否直觀、友善，不需要複雜的教學，就能上手？
  • 推薦理由：104 企業大師兼顧管理者與員工雙重體驗，其手機 App 介面友善，讓 90% 的日常情境（如請假、補卡）都能由員工和直屬主管自助解決，大幅解放 HR 的生產力。

關鍵五：HR 服務的全面性與專業背景（品牌信譽）

選擇人資系統，選擇的不僅是軟體，更是一個長期的合作夥伴。夥伴的專業度，決定企業未來能獲得的支持深度。

• 評估要點：
  • 該品牌是否在人力資源領域有深厚的積累？
  • 除了軟體，是否提供專業的人資顧問服務、法規諮詢或相關的教育訓練資源？
  • 市場上是否有足夠多的成功案例與良好口碑？
  • 推薦理由：104 深耕台灣人資領域超過 30 年，從招募、系統到薪酬顧問，擁有最完整的服務生態系。選擇 104，等於擁有一個橫跨 HR 所有面向的頂級智庫。

總結以上五點，為了方便您快速比較，下表將直接以「擴充性、安全性、導入便利性、員工自助程度、品牌專業度」為依據，剖析市面上三種主流方案的具體差異。

選購關鍵	👍成長型企業的全能夥伴── 104 企業大師	新創團隊的敏捷工具	大型企業的客製化方案
擴充與升級便利性	• 隨需擴充，彈性最高 • 模組化設計，依據公司成長階段，隨時加購所需功能。	• 滿足核心，快速上線 • 提供標準化核心功能，適合初期、想快速建設人事管理流程的團隊。	• 可深度開發，但週期長 • 能夠針對企業特殊流程，作客製化開發，但每次調整都需投入專案預算與時間。
資安防護與數據獨立性	• 國際認證，提供頂級保障 • 具備 ISO 27001 等多項認證，將資料交由專業團隊管理，符合對外稽核與客戶要求。	• 具備雲端基礎防護 • 安全性依賴雲端服務商（如 AWS）的基礎架構，但系統本身較少有第三方認證背書。	• 企業自管，責任自負 • 資料存放在內部伺服器，安全性完全取決於企業自身的 IT 維護能力與資安預算。
資料導入的便利性	• 工具齊全，專人引導 • 提供標準化 Excel 批次匯入工具與教學，確保企業能順暢完成資料轉移。	• 自助式導入為主 • 通常提供導入範本，讓使用者自行操作，適合資料量不大、較為單純的企業。	• 需專案導入，成本高 • 資料轉移視為一個獨立專案，需由廠商工程師協助處理，過程複雜且費用另計。
員工的自助程度 (App)	• 體驗完整，功能齊全 • 提供介面友善且功能完整的 App，讓員工自助處理 90% 的日常庶務。	• 滿足基本需求 • App 通常包含打卡、請假等核心功能，但進階查詢或操作介面可能較陽春。	• 行動化功能普遍較弱 • 傳統架構使 App 開發較為困難，通常功能有限或無提供，較不符合現代工作模式。
HR 服務與品牌專業度	• 提供完整人資生態系支援 • 不僅是軟體，更提供招募、法規、顧問等全方位服務，是企業 HR 的長期策略夥伴。	• 專注於軟體本身 • 核心價值在於提供一個好用的線上工具，較少提供軟體以外的人資顧問服務。	• 專精於系統整合 • 專業在於將人資系統與企業內部的 ERP、財務等系統進行深度介接，是 IT 部門的好夥伴。

結論：智慧選擇，始於清晰的比較

人資系統的選擇，是一項關乎企業營運效率、管理成本與未來發展的重大決策。再次總結今日的決策地圖：

1. 明確定位：對於絕大多數中小企業，雲端人資系統是兼具成本、效率、安全與彈性的不二之選。
2. 掌握標準：運用「擴充性、安全性、導入便利性、員工自助、品牌專業度」這五大關鍵，去檢視每一個潛在的選項。

在市場的眾多選擇中，104 憑藉其深刻的產業洞察與技術實力，提供最完整的產品光譜：

• 針對中小及成長型企業：104 企業大師（公有雲），以其極致的彈性、友善的價格與完善的支援，成為市場上的標竿產品。
• 針對中大型及有特殊需求的企業：104 HR Max（私有雲、地端），提供高度客製化的解決方案。

無論企業處於哪個階段，104 都能提供最貼身的專業服務。下一步便是將理論付諸實踐。

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